医院网络危机管理工作思考

doi:10.3877/cma.j.issn.2095-9133.2022.06.011

中华卫生应急电子杂志 ›› 2022, Vol. 08 ›› Issue (06) : 370 -373. doi: 10.3877/cma.j.issn.2095-9133.2022.06.011

智慧医院建设

医院网络危机管理工作思考

王怡¹, 唐欣怡¹^,^†(

)

^1. 215001　江苏苏州，苏州市立医院互联网医院事业处

收稿日期:2022-09-05 出版日期:2022-12-18
通信作者: 唐欣怡

Thinking on the crisis management of hospital network

Yi Wang¹, Xinyi Tang¹()

Received:2022-09-05 Published:2022-12-18
Corresponding author: Xinyi Tang

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近年来，网络危机频发，网络安全越来越受到重视。作为卫生应急管理的重要组成部分，医院网络发挥着无可替代的作用。医院业务的高可靠性和连续性需求也对医院抵御网络危机风险、网络危机恢复能力也提出了更高的要求^[1]。《中华人民共和国网络安全法》自2017年6月起正式施行，必要时启用网络安全应急预案、处置网络安全风险成为了法律层面的基本要求^[2]。在此背景之下，医院管理部门应当增强对医院网络危机的应急管理工作。

图1 医院网络危机管理的分析框架注：PDCA为持续改进循环，质量管理的工作方法

表1 致灾因子分析表

项目	火灾	水灾	雷电	鼠患
强度(风险有多大)	巨大	巨大	巨大	中
可能性(事件发生的频率)	低	低	中	高
程度(事件影响的范围)	全院业务暂停	全院业务暂停	受损线路业务暂停	受损线路业务暂停
时间(发生、持续时段)	持续时间相对较长，影响时间长	持续时间相对较长，影响时间长	持续时间短，影响时间长	持续时间短，影响时间短
措施(可采取何种手段应对)	做好机房防火工作，高频定期巡检	做好机房防水工作，高频定期巡检	安装避雷设施，中频定期巡检	更换线路，做好防鼠工作，高频定期巡检

表1 致灾因子分析表

项目	火灾	水灾	雷电	鼠患
强度(风险有多大)	巨大	巨大	巨大	中
可能性(事件发生的频率)	低	低	中	高
程度(事件影响的范围)	全院业务暂停	全院业务暂停	受损线路业务暂停	受损线路业务暂停
时间(发生、持续时段)	持续时间相对较长，影响时间长	持续时间相对较长，影响时间长	持续时间短，影响时间长	持续时间短，影响时间短
措施(可采取何种手段应对)	做好机房防火工作，高频定期巡检	做好机房防水工作，高频定期巡检	安装避雷设施，中频定期巡检	更换线路，做好防鼠工作，高频定期巡检

1	赵现，王力华．医院网络安全管理中心建设初探[J]．中国数字医学，2021,16(2):117-120.
2	中华人民共和国网络安全法[J]．中国新闻年鉴，2017(1):10025-10030.
3	吴兴军．公共危机管理的基本特征与机制构建[J]．华东经济管理，2004,18(3):53-55.
4	全国人民代表大会．中华人民共和国网络安全法[EB/OL]．(2016－11－07)[2022－09－05]． URL
5	全国人民代表大会．中华人民共和国个人信息保护法[EB/OL]．(2021－08－20)[2022－09－05]． URL
6	段丹青，陈松乔，杨卫平．漏洞扫描与入侵检测联动系统的研究[J]．计算机应用研究，2007,24(7):128-130.
7	朱楠，李宝铭．公共危机管理中政策制定的原则和措施研究[J]．科技管理研究，2012,32(5):23-25.
8	张启全，王为民，刘成永. PDCA管理法在重大疫情应急救治体系中的作用[J/CD]．中华卫生应急电子杂志，2021,7(5):292-296.

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