切换至 "中华医学电子期刊资源库"

中华卫生应急电子杂志 ›› 2022, Vol. 08 ›› Issue (03) : 156 -161. doi: 10.3877/cma.j.issn.2095-9133.2022.03.006

论著

2021年度苏州市心理危机干预与援助热线来电特征分析
折佳萱1, 李卓恒1, 袁念2, 杜向东3, 吴正言4,()   
  1. 1. 215131 江苏苏州,苏州市心理健康协会社会服务工委会
    2. 215131 江苏苏州,苏州市广济医院公共卫生事业部
    3. 215131 江苏苏州,苏州市广济医院院长办公室
    4. 215131 江苏苏州,苏州市心理健康协会社会服务工委会;215131 江苏苏州,苏州市广济医院心理健康服务中心
  • 收稿日期:2022-03-15 出版日期:2022-06-18
  • 通信作者: 吴正言
  • 基金资助:
    江苏省高层次卫生人才"六个一工程"拔尖人才科研项目(LGY2020042); 江苏省"333工程"科研资助项目(BRA2020120)

Analysis of the characteristics of the Suzhou psychological crisis hotline in 2021

Jiaxuan She1, Zhuoheng Li1, Nian Yuan2, Xiangdong Du3, Zhengyan Wu4,()   

  1. 1. Suzhou Mental Health Association Social Service Working Committee, Suzhou 215131, China
    2. Suzhou Guangji Hospital Vice-President, Suzhou, 215131, China
    3. Suzhou Guangji Hospital Mental Health Service Center, Suzhou 215131, China
    4. Suzhou Mental Health Association Social Service Working Committee, Suzhou 215131, China; Suzhou Guangji Hospital Ministry of public Health, Suzhou 215131, China
  • Received:2022-03-15 Published:2022-06-18
  • Corresponding author: Zhengyan Wu
引用本文:

折佳萱, 李卓恒, 袁念, 杜向东, 吴正言. 2021年度苏州市心理危机干预与援助热线来电特征分析[J]. 中华卫生应急电子杂志, 2022, 08(03): 156-161.

Jiaxuan She, Zhuoheng Li, Nian Yuan, Xiangdong Du, Zhengyan Wu. Analysis of the characteristics of the Suzhou psychological crisis hotline in 2021[J]. Chinese Journal of Hygiene Rescue(Electronic Edition), 2022, 08(03): 156-161.

目的

通过分析苏州市心理危机干预与援助热线2021年度来电数据,研究来电时间分布特征、来电者特征与求助类型之间的关系以及来电者特征与自杀风险之间的关系,为后续工作的开展提供建议。

方法

对2021年1月至12月苏州市心理援助热线的15 202例来电数据进行筛选,共筛选出3 693例数据,进行描述性统计、卡方分析和Goodman-Kruskal tau系数分析变量间的关系。

结果

1.来电求助类型主要是精神心理类、恋爱问题及婚姻家庭类问题。其中不同婚恋类型(已婚、未婚、丧偶/离异、未知/不详)和性别类型(男性、女性)的求助类型差异均有统计学意义(χ2=1 019.88、158.47,P<0.001)。2.一年内,10月份的来电量最多,9~12月的来电者自杀风险最高。3.自杀风险因素方面,不同从业状态表现出的自杀风险程度差异有统计学意义(χ2 = 17.67,P<0.001),年龄与自杀风险之间有显著的弱的负相关关系[Tau(τ)=0.006,P<0.001]。

结论

心理援助热线可以针对不同的性别和婚恋状态给予不同的援助,另一方面,要更加重视秋冬季出现的心理健康问题,对已婚女性、老年人和待业群体给予特别的心理援助。

Objective

By analyzing the call time distribution characteristics, the relationship between the characteristics and consulting issues and the relationship between characteristics and the suicide risk of Suzhou psychological crisis hotline callers during 2021, to provide suggestions for the follow-up work.

Methods

A total collection of 3 693 data were selected from the original 15 202 data in 2021, descriptive statistics, chi-square analysis and goodman-Kruskal tau coefficient analysis were used to carry out the relationship between variables.

Results

1.The main types of hotline consulting issues were mental psychology, love problems and marriage and family problems. Hotline consulting issues were various for different types of marriage status (married; unmarried; widowed/divorced; unknown) and gender type (male; female) (χ2=1 019.88、158.47, P<0.001). 2.Within one year, the highest suicide risk came between September and December, especially in October. 3.The suicide risk degree of different employment status was significantly different (χ2=17.67, P<0.001), there was a significant weak inverse association between age and suicide risk [Tau(τ)=0.006, P<0.001].

Conclusion

Interventions can be different for various gender and marriage states in the future work of psychological crisis intervention hotline. On the other hand, more attention should be paid for the mental health issues from autumn to winter. Besides, special psychological assistance should be given to married women, the elderly and unemployed groups.

图1 2021年总体来电数量变化图
图2 2021年来电求助类型比例分布图
表1 不同性别和婚恋类型下的求助类型分布[例(%)]
表2 不同年龄人群咨询的主要问题(%)
表3 不同职业类型主要的咨询问题(%)
图3 2021年有自杀风险的来电比例趋势变化图
图4 2021年1月至12月的来电比例
表4 不同从业状态的自杀风险程度[例(%)]
图5 自杀风险均值与年龄之间关系的线性关系图
图6 男女不同婚恋情况精神心理的求助情况
图7 男女不同婚恋情况婚姻家庭的求助情况
图8 2012年至2015年我国5岁以上人群平均自杀率
1
陈华,朱晓彤,季建林.上海电话心理咨询常见问题10年分析[J].中国心理卫生杂志200418(5):318-320.
2
郑晓华,方芳,杨丽,等.新冠肺炎疫情前后长春市心理援助热线来电特征与接线员的应对策略[J].四川精神卫生202134(1):34-38.
3
刘培毅,何慕陶.婚姻,家庭与心理健康——对118对年轻知识分子的调查分析[J].中国心理卫生杂志19915(5):193-197.
4
许放明.女性家庭角色和谐关系探讨[J].社会主义研究200629(6):76-78.
5
Wu ZYLi ZHZhang XB,et al.Analysis on the characteristics of callers of psychological aid hotline in suzhou city[J].Frontiers in Medical Science Research20213(3):47-52.
6
Li YLi YFCao J.Factors associated with suicidal behaviors in mainland China:a meta-analysis[J].BMC Public Health20124(12): 524.
7
朱秀琴,陆丽娟,余媛,等.住院病人自杀的根本原因分析与思考[J].护理研究:上旬版201529(9):3153-3156.
8
张迟,何凤生,费立鹏,等.口服农药自杀未遂者的一般情况的病例对照研究[J].医学与社会200013(5):13-15
9
李献云,费立鹏,张艳萍,等.15-24岁人群自杀特征及危险因素的病例对照研究[J].中华精神科杂志200538(4):231-235.
10
王翠玲,王绍礼,童永胜,等.北京市心理援助热线自杀高危来电的特征及干预效果[J].中国心理卫生杂志201125(10):741-745.
11
吴素英,温程,廖震华.心理危机干预热线来电者的特征及咨询内容[J].中国心理卫生杂志201226(4):278-282
12
刘肇瑞,黄悦勤,马超,等. 2002-2015年我国自杀率变化趋势[J].中国心理卫生杂志201731(10):756-767.
13
黎春娴.中国城乡老年人自杀原因研究综述[J].社会福利(理论版)2013(9):53-56.
No related articles found!
阅读次数
全文


摘要