基于岗位胜任力的急诊护士分层培训大纲的构建

doi:10.3877/cma.j.issn.2095-9133.2017.05.013

目的

以胜任力理论框架为指导，以急诊护士工作任务为导向，构建一套基于岗位胜任力的急诊护士分层培训大纲。

方法

主要采用德尔菲法进行2轮专家咨询。

结果

确立的大纲包括14大培训项目以及急诊相应工作岗位的细化培训内容及要求。

结论

对于急诊护士分层培训大纲的研究结果，专家积极系数和权威程度较高，意见相对集中，咨询结果可靠。该大纲基本涵盖了急诊护士需具备的岗位胜任力，具有较好的科学性、实用性和可操作性。

关键词: 岗位胜任力, 急诊, 护士, 在职培训, 德尔菲技术

Objective

On the basis of the model of competency theory and in the direction of the emergency nurses’ missions, this paper built up a set of stratified training outline of emergency nurses based on post competency.

Methods

We conducted a consensus-building, two-round, e-mail survey using the Delphi technique.

Results

We built up a training outline, including 14 major training programs and emergency work corresponding to the details of the training content and requirements.

Conclusions

The results of the research on the stratified training outline showed the positive coefficient of experts, the higher degree of authority, the relative concentration of opinions and the reliability of consultation. The outline covered the emergency nurses’ fundamental post competency which proved to be scientific, practical and operational.

Key words: post competency, emergency, nurse, on-the job training, Delphi technology

表1 基于岗位胜任力急诊专业护士的分层培训大纲(一、二级指标)(±s)

一级指标	二级指标(培训方向)	得分	变异系数
专业态度	职业责任	4.75±0.62	0.131
服务意识	?	4.83±0.39	0.081
专业实践	专业知识	4.83±0.39	0.081
专业技能	?	4.83±0.39	0.081
专业相关知识	?	4.58±0.51	0.105
评判性思维	病情观察与评估能力	4.92±0.29	0.059
分析与决策能力	?	4.83±0.39	0.081
组织管理能力	组织与应变能力	4.67±0.49	0.104
质量管理能力	?	4.42±0.51	0.115
人际交往能力	沟通与协调能力	4.75±0.45	0.094
自我调适能力	?	4.42±0.90	0.203
专业发展能力	临床教学能力	4.42±0.67	0.152
临床科研能力	?	4.08±0.90	0.221
持续学习能力	?	4.45±0.67	0.149

表1 基于岗位胜任力急诊专业护士的分层培训大纲(一、二级指标)(±s)

一级指标	二级指标(培训方向)	得分	变异系数
专业态度	职业责任	4.75±0.62	0.131
服务意识	?	4.83±0.39	0.081
专业实践	专业知识	4.83±0.39	0.081
专业技能	?	4.83±0.39	0.081
专业相关知识	?	4.58±0.51	0.105
评判性思维	病情观察与评估能力	4.92±0.29	0.059
分析与决策能力	?	4.83±0.39	0.081
组织管理能力	组织与应变能力	4.67±0.49	0.104
质量管理能力	?	4.42±0.51	0.115
人际交往能力	沟通与协调能力	4.75±0.45	0.094
自我调适能力	?	4.42±0.90	0.203
专业发展能力	临床教学能力	4.42±0.67	0.152
临床科研能力	?	4.08±0.90	0.221
持续学习能力	?	4.45±0.67	0.149

表2 基于岗位胜任力的急诊分诊护士培训课程(二三级指标)(±s)

二级指标	三级指标		得分	变异系数
二级指标	课程设置	培训形式	得分	变异系数
专业知识	急诊分诊原则和程序	理论授课	4.83±0.39	0.081
	分诊种类及分诊系统	理论授课	4.67±0.49	0.105
	常见症状分诊要点	理论授课	4.92±0.29	0.059
	急诊重点病种的绿色通道管理	理论授课	4.92±0.29	0.059
专业技能	常见急症的分诊技术	临床实践	4.83±0.39	0.081
专业技能	患者资料的收集方法	临床实践	4.83±0.39	0.081
专业相关知识	分诊区域布局与物品放置和使用要求	临床观摩	4.42±0.79	0.179
	分诊护理工作流程、规章	自学	4.42±0.67	0.152
	分诊护理文件书写要求	临床实践	4.58±0.79	0.172
病情观察与评估能力	急诊患者病情分级	理论授课	4.83±0.39	0.081
病情观察与评估能力	急危重症患者抢救的快速识别与干预	理论授课	4.92±0.29	0.059
分析与决策能力	急危重症患者的快速识别与绿色通道的开放临床实践	?	4.92±0.29	0.059
组织与应变能力	急诊患者分级分区救治原则	临床实践	4.83±0.39	0.081
	急诊大批伤员预检分类原则及分流方法	情景模拟	4.83±0.39	0.081
	大型抢救的组织协调原则	理论授课	4.75±0.45	0.095
质量管理制能力	常见急诊专科护理质量敏感指标	理论授课	4.58±0.67	0.146
	急诊专科护理质量敏感数据收集、分析与改进理论授课	?	4.58±0.51	0.111
	绿色通道的管理和优化	理论授课	4.92±0.29	0.059
沟通与协调能力	如何及时识别化解护患纠纷	理论授课	4.92±0.29	0.059
	分诊岗位的工作特点及应对	理论授课	4.83±0.39	0.081
	与其他部门的沟通协调技巧	理论授课	4.45±0.51	0.115
自我调适能力	如何防范和处理各类突发事件	理论授课	4.75±0.45	0.095
临床教学能力	急诊进修护士的带教临床实践	理论授课	4.00±0.85	0.213
临床科研能力	如何成功申请护理科研基金	理论授课	4.17±0.72	0.173
临床科研能力	临床护理创新变革思维与实践	理论授课	4.42±0.90	0.204
持续学习能力	国内外预检分诊的发展前沿	文献查阅	4.25±0.87	0.204

表2 基于岗位胜任力的急诊分诊护士培训课程(二三级指标)(±s)

二级指标	三级指标		得分	变异系数
二级指标	课程设置	培训形式	得分	变异系数
专业知识	急诊分诊原则和程序	理论授课	4.83±0.39	0.081
	分诊种类及分诊系统	理论授课	4.67±0.49	0.105
	常见症状分诊要点	理论授课	4.92±0.29	0.059
	急诊重点病种的绿色通道管理	理论授课	4.92±0.29	0.059
专业技能	常见急症的分诊技术	临床实践	4.83±0.39	0.081
专业技能	患者资料的收集方法	临床实践	4.83±0.39	0.081
专业相关知识	分诊区域布局与物品放置和使用要求	临床观摩	4.42±0.79	0.179
	分诊护理工作流程、规章	自学	4.42±0.67	0.152
	分诊护理文件书写要求	临床实践	4.58±0.79	0.172
病情观察与评估能力	急诊患者病情分级	理论授课	4.83±0.39	0.081
病情观察与评估能力	急危重症患者抢救的快速识别与干预	理论授课	4.92±0.29	0.059
分析与决策能力	急危重症患者的快速识别与绿色通道的开放临床实践	?	4.92±0.29	0.059
组织与应变能力	急诊患者分级分区救治原则	临床实践	4.83±0.39	0.081
	急诊大批伤员预检分类原则及分流方法	情景模拟	4.83±0.39	0.081
	大型抢救的组织协调原则	理论授课	4.75±0.45	0.095
质量管理制能力	常见急诊专科护理质量敏感指标	理论授课	4.58±0.67	0.146
	急诊专科护理质量敏感数据收集、分析与改进理论授课	?	4.58±0.51	0.111
	绿色通道的管理和优化	理论授课	4.92±0.29	0.059
沟通与协调能力	如何及时识别化解护患纠纷	理论授课	4.92±0.29	0.059
	分诊岗位的工作特点及应对	理论授课	4.83±0.39	0.081
	与其他部门的沟通协调技巧	理论授课	4.45±0.51	0.115
自我调适能力	如何防范和处理各类突发事件	理论授课	4.75±0.45	0.095
临床教学能力	急诊进修护士的带教临床实践	理论授课	4.00±0.85	0.213
临床科研能力	如何成功申请护理科研基金	理论授课	4.17±0.72	0.173
临床科研能力	临床护理创新变革思维与实践	理论授课	4.42±0.90	0.204
持续学习能力	国内外预检分诊的发展前沿	文献查阅	4.25±0.87	0.204

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